一、每天工作时间为20:00至次日早8:00。八点下班前要与留学生办公室进行工作交接,及时通报夜间值班时所发生的各种情况。如无特殊情况,每周二下午参加学院留学生管理工作例会,整体掌握留学生管理现状及留学生情况。
二、热爱本职工作,本着人性化、制度化、科学化的管理原则,关心、爱护、尊重留学生,热情为留学生服务,尽心尽力为留学生提供帮助。
三、遵守国家法律法规和学校有关规章制度,了解和掌握学校关于留学生管理方面的各项规章制度,服从学校的领导和管理。工作中态度和蔼,语言、举止文明。上班前或上班期间严禁饮酒。坚守岗位,恪尽职守。严格按照工作时间上班,不迟到、不早退,中途不擅自离岗、串岗等,有特殊情况不能上班,应提前向国际教育学院说明情况。廉洁奉公,不利用工作之便营私牟利,不索贿受贿。
四、认真做好留学生公寓安全工作。未经留学生本人同意,不允许任何人以任何理由进入留学生寝室。严格外来人员进入留学生宿舍的会客登记制度。对擅自闯入不听劝阻者,立即通知公寓保卫人员。督促公寓门卫按规定时间关锁留学生公寓大门。每天23点以后不允许外来人员进入公寓,不允许留学生离开公寓。外来访客需在23点前离开公寓,不得私自在留学生公寓留宿。
五、认真履行夜间值班查寝制度。每晚23点前查寝,可采取对重点学生重点查,对新生或部分有特殊情况学生进行抽查的方式,应做好当日值班记录。对于23点以后迟归留学生,应及时与其取得联系,掌握学生去向,并督促其立即归寝,防止意外发生。对于督促后仍然不归寝的留学生,须在当晚及时与国际教育学院辅导员取得联系。
六、保证留学生公寓住宿环境文明、有序,做到文明管理。对违犯有关规定的留学生和外来人员,对于夜间吵闹、大声放音乐、聚众酗酒等影响他人休息等违反学校规定的行为,要及时劝阻,耐心解释,并作好记录,不与留学生发生正面冲突。
七、加强公寓安全。提醒留学生加强安全防范意识,注意防火、防盗,妥善保管好各自的财物。
八、了解和掌握不同国家的重大节日、不同国家留学生的习俗、留学生基本个人信息、住宿房间号、学历层次、学生类型等。及时了解和掌握留学生的学习、生活、纪律等情况,并将信息反馈给辅导员、班主任,积极配合辅导员、班主任做好留学生的教育管理工作。
九、重点关注出现以下几种情况的留学生:(1)喝酒尤其是酗酒的学生;(2)情绪等行为异常的学生;(3)过生日以及外出聚会的学生;(4)生病的学生;(5)失恋的学生;(6)个性特质异常的学生;(7)经常违反学校纪律的学生。对经常违反学校纪律或各方面存在隐患的重点学生实行重点关注,掌握其详细的归寝时间及外出动向。对于以上重点学生要及时与辅导员、班主任反馈信息,沟通情况,以便及时采取应对措施。
十、妥善处理留学生公寓的突发事件。事件发生后,要第一时间与辅导员、班主任取得联系,及时上报,及时处置。注意保护现场,采取积极有效措施,确保留学生的生命、财产安全。
十一、与公寓门卫值班人员、保安执勤人员等沟通顺畅、积极配合。
十二、完成学工处和国际教育学院交办的其他工作任务。